Cómo funcionan las suscripciones

Las suscripciones se renuevan automáticamente de acuerdo con el intervalo de entrega seleccionado y Succulent Den entregará automáticamente la caja o cajas suculentas después de cada renovación exitosa.

Por ejemplo, si comenzó una suscripción mensual, entonces el sistema cargará automáticamente su tarjeta de crédito cada mes y recibirá los productos en su puerta cada mes, ¡sin la necesidad de realizar el pedido usted mismo! 

¿Puedo pausar o cancelar una suscripción?

Sí, por supuesto. Puede pausar o cancelar una suscripción cuando lo desee en el portal del cliente, como se ve en la captura de pantalla a continuación.

Se puede acceder al portal del cliente a través de un enlace que recibió en el correo electrónico que se le envió cuando realizó un pedido de suscripción inicial en la tienda. También puede acceder a sus suscripciones si crea una cuenta en su tienda.

¿Cómo puedo omitir o reprogramar un cargo?

Puede omitir o reprogramar el cargo en el portal del cliente. Cada entrega programada tendrá un botón Omitir pago al lado, que puede usar para omitir el cargo. Puede reprogramar el cargo haciendo clic en el botón Reprogramar junto a la fecha de entrega.

¿Qué sucede si no se puede procesar el pago?

Si la suscripción no se puede renovar porque no se puede procesar un pago, recibirá un correo electrónico con un enlace donde puede actualizar su método de pago de forma segura.